| - | Toplam kalite yönetimi kurmak için gerekli alt yapıyı oluşturmak |
| - | Müşretiler ile sürekli işbirliği içerisinde olmak ve beklentilerini en kısa sürede doğru olarak karşılamak |
| - | Tüm çalışanlar tarafından kalitenin bir yaşam felsefesi olarak algılanmasını sağlamak |
| - | Çalışma yaşam kalitesini iyileştirme yönünde çalışmaları başlatmak |
| - | Sürekli iyileştirme çalışmalarını başlatmak ve herkesin bu çalışmalara katılmasını sağlamak |
| - | Kalite maliyetleme sistemi kurmak |
| - | İstatistiksel süreç kontrol uygulamalarını başlatmak |
| - | Çalışanların motivasyonunu sağlamak |
| - | Kalite, sürekli iyileştirme teknikleri ve gereksinim duyulan diğer konularda sürekli eğitim verilmesini sağlamak |
| - | Müşteri iadeleri ve süreç içi ret ile yeniden işleme oranlarını en aza indirmek |
| - | Tedarikçilerde de kalite bilincinin oluşturulması için danışmanlık ve eğitim hizmetleri vermektir. |